Последняя независимая гостиница в Майами, управляемая семьей Мендоса, привлекает внимание своим роскошным фасадом и безупречным сервисом. Харизматичный Сантьяго Мендоса, владелец заведения, лично следит за качеством обслуживания, не покидая своего отеля ни на минуту. Его супруга Джиджи и дети от первого брака наслаждаются привилегиями, которые приносит успешный бизнес. Ежедневно сюда приезжают состоятельные гости, а персонал готов исполнить любую их прихоть. Однако за блестящей витриной
Эрика Шепард, экс-агент ЦРУ, обвиненная в измене, неожиданно освобождается из заключения. Ей предстоит объединиться с агентом ФБР Уиллом Китоном для поимки опасного преступника, с которым у нее есть личные счеты. Этот человек, известный своей хитростью и жестокостью, когда-то был ей близок, что делает задание особенно сложным. Вместе они вступают в напряженную игру, где каждый шаг может оказаться ловушкой, а доверие — роскошью, которую никто не может себе позволить.