Отряд экспертов под руководством опытного агента Джека Мэлоуна занимается поиском пропавших без вести, используя новейшие методы психологии. Каждый случай требует тщательной работы, ведь команда анализирует психологические профили, раскручивает сложные цепочки событий и ищет улики, которые могут привести к разгадке. Процесс расследования увлекает зрителя, погружая его в мир, где каждый момент и каждая деталь могут стать ключом к спасению чьей-то жизни.
Сюжет повествует о жительнице Нью-Йорка, которая начинает подозревать, что один из её виртуальных ухажеров может быть серийным убийцей. Используя свои выдающиеся навыки хакера, она решает раскрыть личность преступника. В этом нелегком деле ей помогает группа единомышленников, каждый из которых обладает уникальными способностями и знаниями. Вместе они погружаются в опасный мир киберпреступности и интриг, стараясь опередить злоумышленника и предотвратить новые трагедии.