Несмотря на обширное образование и множество дипломов, молодая латиноамериканка Люси вынуждена работать прислугой у загадочной мисс Линдси. Эта таинственная женщина почти никогда не появляется дома, оставляя Люси в одиночестве среди роскошных, но пустых комнат. С каждым днём Люси всё больше погружается в атмосферу тайны, окружённую недосказанностями и загадками. Постепенно она начинает ощущать, что её жизнь переплетается с чем-то гораздо более глубоким и опасным, чем просто работа.
В центре повествования оказывается женщина, страдающая от мучительных видений и кошмаров. Её муж, известный психиатр, пытается помочь ей, но вскоре выясняется, что причина её страданий кроется в трагической гибели их сына. Герои оказываются втянутыми в водоворот мистических событий, где грань между реальностью и иллюзией становится неясной. В конечном итоге они сталкиваются с ужасной правдой, которая переворачивает их жизни с ног на голову, заставляя взглянуть на мир под иным углом.