Доктор Мэри Харрис — мать-одиночка и врач скорой помощи, которая в свободное от основной работы время занимается весьма необычным делом. Она помогает неизлечимо больным пациентам, желающим уйти из жизни на своих условиях. Когда подозрения в её причастности к этим смертям начинают нарастать, Мэри оказывается перед трудным выбором: оставить своё опасное занятие или вступить в борьбу, используя нечестные методы, чтобы продолжать свою миссию.
Сериал повествует о загадочной Кэсси Найтингейл, живущей в старинном особняке под названием «Серый дом». Когда в соседний дом переезжают доктор Сэм Рэдфорт и его сын Ник, их жизнь начинает меняться. Очаровательная Кэсси и ее дочь, обладающие магическими способностями, постепенно вовлекают новых соседей в волшебный мир. Необычные события и магия, исходящие от Кэсси и ее дочери, создают атмосферу, наполненную тайнами и чудесами, затрагивая сердца всех, кто с ними соприкасается.
Пожилые супруги, раздавленные утратой после гибели любимого внука, решаются на отчаянный шаг. В попытке вернуть мальчика к жизни они похищают беременную женщину, намереваясь провести над ней зловещий ритуал. Старики надеются переселить душу внука в ещё не родившегося младенца с помощью темных сил. Однако, не обладая знаниями в области колдовства, они случайно открывают двери в мир духов, и их дом наполняется призраками, среди которых есть и крайне опасные сущности.