Владелец почтовой империи, стремясь привить ленивому отпрыску Джесперу дисциплину и ответственность, отправляет его на крайний север, в суровый и мрачный город Смиренсбург. В этом забытом богом месте Джесперу предстоит организовать почтовое отделение и наладить работу почты. Вскоре он встречает таинственного лесоруба, который живет в уединении и мастерит игрушки. Вместе они начинают дарить радость детям, что постепенно меняет не только жизнь Джеспера, но и весь город.
Неунывающий снеговик объединяется с северным оленем Свеном, чтобы принести праздник своим друзьям. С тех пор, как ворота королевского замка снова стали открыты для всех жителей Эренделла, это - самые первые рождественские каникулы. По такому поводу Анна и Эльза приготовили большой праздник для своих горожан, но как же они были удивлены, когда все до единого гостя неожиданно засобирались домой сразу после начала торжества, чтобы насладиться праздником в кругу своих собственных семей. Вот только