Восьмилетний мальчик Тим и его мать садятся в такси, не подозревая, что за рулем находится психически неуравновешенный Боб, который в поисках новой жертвы. Вскоре женщина погибает от рук безумного водителя, а Тим оказывается в плену. Он становится игрушкой в руках жестокого маньяка, который использует ребенка для своих темных целей. Мальчик вынужден бороться за свою жизнь и свободу, сталкиваясь с ужасами, которые ему предстоит пережить.
В центре повествования находится талантливая художница, страдающая от биполярного расстройства и недавно пережившая утрату ребёнка. Стремясь избавиться от тяжёлых воспоминаний, она вместе с мужем решает сменить обстановку и переезжает из их прежнего дома в ультрасовременную квартиру в многоэтажном здании, оборудованном передовой системой безопасности. Однако вскоре женщина начинает замечать странности в поведении соседей, что вызывает у неё серьёзные подозрения. Для выяснения истины она