Один телефонный звонок способен изменить всю жизнь или даже оборвать ее. Стью Шеферд, успешный, но самодовольный пиар-агент, оказывается в ловушке телефонной будки на оживленной улице Нью-Йорка. Ответив на звонок, он становится пленником безжалостного снайпера, который угрожает убить его, если тот не выполнит его приказы. Напряжение нарастает, когда Стью вынужден признать свои ошибки и лицемерие, чтобы спасти свою жизнь. Вокруг будки собирается толпа, а полиция пытается выяснить, что происходит.
После окончания школы Тайлер отправляется на прослушивание в престижный Университет искусств в Калифорнии, надеясь воплотить свою мечту. Он искренне верит в свой талант, однако строгая комиссия не видит в нем потенциала и отказывает. Не желая возвращаться домой с пустыми руками, Тайлер решает остаться в Калифорнии и устраивается аниматором в местный парк развлечений, где его ждет множество неожиданных испытаний и открытий.