Главная героиня, Слоан Спенсер, занимает престижную должность влиятельного рекламного агента в Голливуде. Однако её спокойная жизнь переворачивается с ног на голову, когда её начинает преследовать призрак бывшей клиентки Кейтлин. За несколько дней до Рождества, Кейтлин и Слоан отправляются в захватывающее путешествие по воспоминаниям и событиям из прошлого, настоящего и будущего. Этот мистический опыт заставляет Слоан пересмотреть свои приоритеты и понять истинные ценности жизни и любви.
В далёком 3127 году учёные, проводя раскопки, находят удивительно хорошо сохранившийся экземпляр книги. Этот женский роман, названный «Запретная Любовь», вызывает у исследователей множество вопросов и недоумений. Его содержание настолько непонятно в далёком будущем, что один из учёных, Кью Пид, решает отправиться в прошлое, чтобы разгадать загадку человеческих эмоций. Он попадает в 2011 год, где встречает писательницу Лиз Уайетт, автора книги. Вместе они начинают путешествие по лабиринтам
Ведущий, обладая внушительным опытом в создании разнообразных произведений, начинает сомневаться в своей карьере и рассудке, когда одно из его известных мультипликационных творений внезапно оживает. Сначала он полагает, что это лишь плод его воображения, однако вскоре осознает, что избавиться от этого образа невозможно. События разворачиваются стремительно, и главный герой вынужден искать пути к разгадке, чтобы понять, что же на самом деле происходит и как вернуть свою жизнь в прежнее русло.