Шарлотта, по совету своего психотерапевта, начинает вести дневник, куда записывает всех, кто вызывает у неё негативные эмоции. Ведя этот «особый» список, она пытается справиться с внутренними демонами. Однажды она встречает молодого человека и, погрузившись в океан чувств, понимает, что любовь может быть спасением. Однако её старые обиды и страхи начинают мешать новым отношениям. Шарлотта должна решить: продолжать жить в прошлом или дать шанс будущему, где любовь и прощение могут стать её
15-летняя Лиззи исчезает при загадочных обстоятельствах, и её разведенные родители, Джудит и Мартин, оказываются в безвыходной ситуации. Полиция не в состоянии помочь, и надежда угасает. Внезапно на горизонте появляется Трейси Спенсер, утверждающая, что она медиум и знает местонахождение Лиззи. Джудит начинает верить в чудо, но вскоре выясняется, что Трейси преследует свои собственные, скрытые цели, и её помощь может оказаться не такой бескорыстной, как казалось на первый взгляд.