Кейси, студентка факультета психологии, с раннего детства носит на душе незаживающую рану. Когда-то она стала жертвой похищения безумным маньяком, что оставило глубокий след в ее психике. В попытке справиться с депрессией, она погружается в изучение науки. Решив изменить обстановку, Кейси переезжает в удаленный дом, где берет на себя обязанности смотрителя. Однако вскоре она начинает замечать странные события, происходящие вокруг. Погружаясь в мрачные тайны этого места, Кейси сталкивается с
Камерон Грайнгер, криминальный психолог из Детройта, работает переговорщиком в ситуациях с захватом заложников. После неудачных переговоров, завершившихся трагедией, он погружается в чувство вины и самобичевания. Однако новая угроза заставляет его вернуться в строй. Грайнгеру предстоит встретиться с коварным преступником, который держит группу людей в заложниках. Используя весь свой профессиональный опыт и интуицию, он пытается спасти невинные жизни и искупить свои прошлые ошибки.