Эйва, уставшая от бешеного ритма Нью-Йорка, решает провести Рождество в уютном, пропитанном праздничной атмосферой городке Тинсел, известном как "мировая столица Рождества". По прибытии она встречает милую девочку, которая предлагает ей снять гостевой домик. Вскоре Эйва знакомится с отцом девочки, обаятельным и добрым мужчиной. Неожиданно для себя, она начинает испытывать к нему чувства, которые превращают её рождественские каникулы в незабываемую историю о любви и волшебстве.
Главная героиня сталкивается с неожиданными трудностями, когда её муж приводит домой своего брата. Этот человек, страдающий психическим расстройством, начинает создавать хаос в семье. Постепенно он вовлекает всех в свои странные и опасные игры, разрушая привычный уклад жизни. Семейные отношения подвергаются серьёзным испытаниям, и каждый член семьи вынужден искать способы справиться с новыми вызовами. В итоге героиня находит в себе силы и мудрость, чтобы восстановить гармонию и покой в доме.
Жизнь Райли, казавшаяся безмятежной и счастливой, внезапно обрывается в результате автомобильной аварии, оставляя семью в глубокой скорби. Однако, когда начинается расследование трагического инцидента, ситуация приобретает неожиданный поворот. Кэрри, сестра покойной, начинает собственное расследование и вскоре выясняет, что за внешне случайным происшествием может скрываться нечто более зловещее. Загадочные обстоятельства и тайны, всплывающие на поверхность, заставляют ее сомневаться в истинной