В центре сюжета семейного фильма разворачиваются события в огромном торговом центре, где встречаются две разные девушки. Кэсси, молодая и эмоциональная, вынуждена работать здесь, выполняя общественные работы вместо тюремного срока за кражу. Райм, в свою очередь, трудится эльфом Санта-Клауса, чувствуя себя одинокой и скучающей без друзей. Их пути пересекаются, и, несмотря на различия в судьбах, они находят много общего. Вместе девушки решают привнести доброту и волшебство в этот праздничный
У молодого фотографа происходит серьезный нервный срыв, который заставляет ее семью объединиться ради ее восстановления. Братья и сестры, оставив свои дела, собираются вместе, чтобы поддержать ее в трудный период. Каждый из них привносит свои уникальные методы помощи, от теплых разговоров до совместных прогулок на свежем воздухе. Постепенно, через заботу и любовь близких, она находит в себе силы справиться с трудностями и вновь обрести гармонию в жизни.