Люси Бауэрс неожиданно становится наследницей магазина, который её дедушка завещал ей. В этом уютном уголке круглый год царит атмосфера Рождества, и каждый посетитель находит здесь идеальные подарки. Магазин, который жители городка считают волшебным, славится тем, что дедушка Люси всегда умел подобрать именно то, что нужно каждому. Но у Люси нет времени заниматься магазином, и она решает продать его после завершения рождественского сезона. Приехав в родной городок, чтобы завершить сделку, Люси
Ханна Кэшмен обещала своей семье незабываемый рождественский отдых, но вместо уютных праздников они оказываются в ветхом приюте, затерянном в заснеженных лесах штата Вашингтон. Оказавшись там, они понимают, что Ханна задумала не отдых, а ремонт, чтобы потом продать этот дом. Дети — Франклин, Зои и Алисия — начинают исследовать зловещий особняк и случайно натыкаются на заброшенную игровую комнату, полную старых игрушек. Но эти игрушки оказываются далеко не безобидными, и вскоре семья