Элеанора Панковски — пожилая, но не утратившая жизненной энергии женщина, посвятившая большую часть своей жизни работе в почтовом отделении маленького городка. Её дни проходили в разносчике посылок и писем, что приносило ей радость и удовлетворение. Элеанора всегда находила время на душевные беседы с получателями, делая их день немного светлее. Однако однажды её привычный мир переворачивается: она узнает, что почтовое отделение вскоре закроется по решению почтовой службы США. Перед Элеанорой
Когда Дэвис узнал о гибели своей жены, его первым импульсом было купить шоколадные конфеты в торговом автомате, но механизм отказал, и пачка застряла. В попытке разобраться в своих чувствах и понять, почему он не ощущает боли от утраты, Дэвис начинает писать длинные письма в компанию, обслуживающую торговые автоматы. В этих письмах он откровенно рассказывает о себе и своих отношениях с женой. Неожиданно на его письма отвечает Карен, менеджер компании. Параллельно Дэвис осознает, что ему